Condiciones

Descargo de responsabilidad

A pesar del cuidadoso control del contenido, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de los enlaces externos. Los operadores de las páginas enlazadas son los únicos responsables de su contenido.

Términos de servicio

1 Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.


2. Socio contractual, conclusión del contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se concluye con Hecker, Servetti, Winter GbR.

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.


3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán. Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.


4. Condiciones de entrega

Los gastos de envío se suman a los precios de los productos indicados. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas. Solo enviamos por correo. Lamentablemente, no es posible realizar una recogida automática del producto. No realizamos entregas en estaciones de embalaje.


5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

El pago por adelantado

Si selecciona el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico por separado y le entregaremos los productos después de recibir el pago.

Tarjeta de crédito

Al realizar el pedido, ingresa los detalles de su tarjeta de crédito y la compañía de la tarjeta de crédito llevará a cabo una verificación de autorización. Tras su legitimación como legítimo titular de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se procederá al cargo en su tarjeta.

Paypal

Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

Inmediatamente por Klarna

Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria en línea activada con el procedimiento PIN/TAN para participar en Sofort, identificarse y confirmarnos la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago será realizada inmediatamente después por Sofort y se cargará en su cuenta.

Giropay

Después de realizar su pedido, será redirigido al sitio web de su banco. Para poder pagar el importe de la factura a través de Giropay, debe tener una cuenta bancaria en línea activada con el procedimiento PIN/TAN para participar en Giropay, identificarse y confirmarnos la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente después y se debitará su cuenta.

Pago directo

Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea paydirekt. Para poder pagar el importe de la factura a través de paydirekt, debe tener una cuenta bancaria en línea activada para participar en paydirekt, estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Inmediatamente después de realizar el pedido, solicitamos a paydirekt que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente por paydirekt. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.


6. Reserva de propiedad

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.


7. Daños en tránsito

Si los productos se entregan con daños de transporte evidentes, informe de dichos defectos al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.


8. Garantía y Garantías

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará el derecho legal a la responsabilidad por defectos.

Lo siguiente se aplica a los bienes usados: si el defecto se produce después de un año desde la entrega de los bienes, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía.

Las restricciones anteriores y la reducción de los plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de lesión de la vida, de las extremidades o de la salud

• en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber y dolo

• En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)

• como parte de una promesa de garantía, si se acuerda o

• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.


9. Responsabilidad

Siempre somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de lesión de la vida, de las extremidades o de la salud

• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber

• en el caso de promesas de garantías, si se acuerda, o

• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.

Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.


10. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.


11. Protección de menores

Si su pedido incluye productos que están sujetos a restricciones de edad para la venta, utilizaremos un proceso confiable que incluya identidad personal y

El control de edad asegura que el cliente ha alcanzado la edad mínima requerida. El repartidor entrega la mercancía solo después de que se haya verificado la antigüedad y solo al cliente personalmente.